El Servicio General de Identificación (Segip) está dando un paso hacia la modernización y la comodidad para los ciudadanos con la implementación del sistema de Emisión Documental Automatizada (EDA). Este sistema permitirá a cualquier persona que haya perdido su cédula de identidad o licencia de conducir obtener un duplicado utilizando equipos similares a los cajeros automáticos, los cuales estarán instalados en diversos puntos de las ciudades.
La directora del Segip, Patricia Hermosa, anunció que esta iniciativa, que estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año, beneficiará a los bolivianos al ofrecerles una forma más rápida y conveniente de obtener sus documentos de identidad.
Aunque aún no se ha establecido una fecha para su implementación, se realizará una prueba piloto en las ciudades de La Paz, Cochabamba y Santa Cruz. Durante esta fase, se instalarán equipos similares a los cajeros automáticos en los cuales la población podrá solicitar un duplicado de su cédula de identidad o licencia de conducir sin necesidad de visitar las oficinas del Segip, hacer filas o esperar días laborales.
Según estadísticas del Segip, más del 80% de la emisión de estos documentos se debe a casos de extravío.
Esta innovación tecnológica colocará al Segip como la primera institución estatal en brindar un servicio automatizado de este tipo en Bolivia y el segundo en toda la región, después de Perú. Con esta implementación, Bolivia se posicionará como un referente en tecnología en la región.
Es importante destacar que los documentos obtenidos a través del sistema de Emisión Documental Automatizada tendrán la misma vigencia y validez que los documentos originales.
Para acceder a este servicio, los usuarios deberán cumplir con ciertos requisitos, como ser mayores de 18 años, contar con registro biométrico y firma digitalizada en la última emisión de su documento, y no tener trámites pendientes en el Segip.
Esta iniciativa representa un avance significativo en la simplificación de trámites y la mejora de la eficiencia en la emisión de documentos de identidad y licencias de conducir en Bolivia.
